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你曾經有跟店家借廁所的經驗嗎?便利商店該不該開放借廁所這件事情最近就在日本掀起議論,因為廁所的水電費、清潔費其實遠遠超乎民眾想像的高,即使有6成左右的民眾借完廁所會覺得不好意思而在店內消費,可是消費的金額幾乎無法彌補上一次廁所的成本,算起來至少要買3個御飯糰才能夠讓店家不會虧錢呀!這麼說起來站在店家的角度,是不是應該拒絕人家借廁所呢?或是借廁所應該要額外收費才對呢?
原汁原味的內容在這裡新聞情報節目聊起「便利商店借廁所」的問題
日本TBS電視台的晨間新聞情報節目「グッとラック!」昨天(1月31日)製作了關於便利商店借廁所的特別報導,會聊起這個話題是因為半個多月前,有一位便利商店店員在推特發文爆料……
「拒絕借廁所的分店每個月水費少了3萬日圓左右,這3萬日圓都可以視為店長收入的增加,換算起來每天要多賣7000日圓的商品才能有這麼多的利益,客人也沒有因此減少,看起來不借廁所才是正確的呀」
這位自稱便利商店店員的網友以水費計算,認為便利商店不應該出借廁所,然而他的理論引發激烈爭辯,不少網友認為自己去借廁所都會多少買些東西,因此借廁所應該能夠提高店家的利益才對啊!於是電視節目最近救針對民眾「借廁所順便買東西」的情況展開調查……
「你去便利商店借廁所的時候會買東西嗎?」
「我一定會買寶特瓶飲料或小零食」
「畢竟白借廁所會有罪惡感」
「白借廁所感覺不太好意思,所以一定會買些東西」
「像是200~300日圓的口香糖之類的」
「我大概只會買100日圓左右的東西」
「最低限度也該付個100日圓吧」
節目詢問100位民眾……
有64人會買東西,36人不會買!
但是上完廁所有買東西也不表示店家一定會賺錢,事實上維護一間的廁所的費用比大家想像的還要貴得多,除了那位網友說的水費之外,電費、衛生紙、清潔劑以及打掃的人力成本都應該算進去!
請便利商店專家試算維護廁所的成本!
節目訪問上完廁所會消費的人,平均買了210日圓(約台幣56元)的東西
專家算出上一次廁所要花30日圓(約台幣8元)的成本
店家負擔30日圓,客人付出210日圓,看起來店家好像賺很大,然而商品的價格並不是全部都會變成店家的「利益」呀!扣除所有的成本,如果店家要「賺回」這30日圓的話,客人必需購買10倍價格也就是總額300日圓的商品才行……
上一次廁所至少要買3個御飯糰才能彌補店家的損失!
雖然基層對於該不該出借廁所爭論了這麼多,不過日本7-11和LAWSON便利商店總公司都說基於客人的方便還是會借啦……
「基本上都會出借廁所」「並沒有規定非消費不可」
(゚д゚)你跟店家借廁所的時候又會不會買些東西呢?
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